Marca una verdadera diferencia cada día
Buscamos un Coordinador/Coordinador de Atención altamente organizado, compasivo y proactivo para unirse a nuestro creciente equipo de atención domiciliaria. Este puesto es el corazón de nuestras operaciones: asegurando que cuidadores y clientes estén emparejados eficazmente, que los horarios se desarrollen sin problemas y que las familias reciban un apoyo excepcional.
Si prosperas en un entorno acelerado, te encanta resolver problemas y te gusta ayudar a los demás, nos encantaría conocerte.
Lo que harás
Programación y Contratación de Personal
- Elabora y gestiona los horarios de los cuidadores para asegurar que todos los turnos de los clientes estén cubiertos
- Coordina las bajas de última hora, cambios de horario y necesidades urgentes de personal
- Empareja a los cuidadores con los clientes según sus habilidades, disponibilidad, personalidad y necesidades de cuidado
- Mantener registros y documentación precisos de programación
- Supervisar las horas extra, la disponibilidad y la eficiencia del personal
Coordinación entre Cliente y Cuidador
- Servir como punto de contacto principal para clientes, familias y cuidadores
- Comunica las actualizaciones de la agenda y la información sobre el cuidado de forma clara y profesional
- Apoyar la implicación, retención y responsabilidad de los cuidadores
- Ayuda a garantizar una atención y satisfacción de alta calidad al cliente
- Ayuda con la coordinación de la incorporación y la presentación de los cuidadores
Operaciones y Apoyo Administrativo
- Mantener información precisa de clientes y cuidadores en el software de programación
- Actualizaciones de planes de apoyo y coordinación de servicios
- Colaborar estrechamente con el personal de oficina y el equipo directivo
- Ayuda a garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa y los estándares del sector
- Ayuda con soporte fuera de horario o de guardia según sea necesario
Lo que buscamos
Cualificaciones requeridas
- Experiencia previa en programación, personal, coordinación o atención al cliente
- Sólidas habilidades organizativas y multitarea
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas
- Capacidad para mantener la calma y la profesionalidad bajo presión
- Dominio de ordenadores, sistemas de programación y Microsoft Office/Google Workspace
- Fiable, detallista y centrada en el equipo
Cualificaciones Preferidas
- Experiencia en atención domiciliaria, sanidad, personal médico o servicios para mayores
- Conocimiento de la programación de cuidadores y la coordinación con clientes
- Experiencia con software de programación o sistemas de gestión de cuidados domiciliarios
- Las habilidades bilingües son un plus
¿Por qué unirse a nuestro equipo?
- Trabajo significativo que afecta a familias y personas mayores cada día
- Cultura de equipo colaborativa y de apoyo
- Oportunidades de crecimiento y progreso
- Salario competitivo
- Formación remunerada y apoyo continuo
- Beneficios para la salud
- Empresa estable y en crecimiento con una misión sólida
Calendario
- A tiempo completo
- De lunes a viernes con responsabilidades rotativas de guardia
Compensación
Salario por hora competitivo basado en la experiencia.
Solicita hoy mismo
Si eres compasivo, organizado y dispuesto a coordinar una atención excepcional para clientes y familias, te animamos a que lo solicites.
Únete a un equipo donde tu trabajo realmente importe.
Un equipo nacional líder en la industria
En HomeWell Care Services, nos enorgullecemos de brindar atención de la más alta calidad a personas mayores y otras personas que necesitan apoyo individualizado y compañía en el hogar. Con ubicaciones en todo Estados Unidos, ofrecemos muchas oportunidades para personas compasivas que disfrutan mejorando la calidad de vida de quienes las rodean, con numerosos puestos para diferentes niveles de experiencia, como cuidadores acompañantes, asistentes certificados y administradores de casos.
